一、依據臺北市政府社會局113年8月20日北市社障字第1130137124號函辦理。
二、轉知衛生福利部為協助聽語障者處理日常生活個人事務（如叫車、訂房、訂餐等）於113年8月1日開辦VRS中心，其服務時間為每週一至週六（不含國定假日）上午9時至晚上7時。
三、該部辦理旨揭服務推動初期有賴各界協助溝通、宣導，包括受話端如相關企業、中小型公司、旅宿業、學校等，爰請貴校（單位）協助轉知，爾後倘接獲VRS中心來電，請安心接聽；業者亦可撥打VRS中心服務代表號及輸入聽語障者個人分機號碼，與其聯繫。
四、另為推廣手語視訊轉譯服務及宣導身心障礙者數位平權政策，該部製作宣導短片（短片檔案置於雲端硬碟https://reurl.cc/2jrZN6 ）歡迎下載運用。